مقدمة:
في عالم الرعاية الصحية الحديث، يُعتبر السكرتير الطبي عنصرًا حيويًا يسهم في ضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة. يُعَد السكرتير الطبي حلقة الوصل بين المرضى والكوادر الطبية، حيث يلعب دورًا أساسيًا في تنظيم المعلومات، وتسهيل التواصل، وإدارة العمليات الإدارية. يهدف برنامج السكرتارية الطبية إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لأداء مهام السكرتارية الطبية بكفاءة، مما يساهم في تحسين جودة الخدمات الصحية وتقديم رعاية أفضل للمرضى.
الهدف العام للبرنامج:
تنمية قدرات المتدربين على القيام بمهام أعمال السكرتارية الطبية بالمستشفيات والمراكز الصحية والأعمال الإدارية بكفاءة وفاعلية، مما ينعكس إيجابًا على جودة الخدمة المقدمة للمرضى.
الأهداف التفصيلية للبرنامج:
بنهاية البرنامج، يتوقع أن يتمكن المتدرب من:
1.فهم مفهوم السكرتارية الطبية: التعرف على أهمية السكرتارية الطبية في النظام الصحي، وفهم الصفات الأساسية التي يجب أن يتحلى بها السكرتير الناجح مثل الدقة، والاحترافية، والقدرة على العمل تحت الضغط.
2. تطوير مهارات الاتصال: اكتساب فن التعامل مع أنماط المرضى المختلفة بمهارة، وفهم كيفية التواصل الفعال مع الزملاء والكوادر الطبية، مما يسهم في تعزيز بيئة العمل.
3. تعزيز آداب المهنة: تطبيق معايير الجودة في المستشفيات من خلال الالتزام بأخلاقيات المهنة ومعايير السلوك المهني في التعامل مع المرضى والمراجعين.
4. تنظيم الاجتماعات بفاعلية: القدرة على التخطيط وإدارة الاجتماعات بشكل احترافي، بما في ذلك إعداد الأجندات، وتدوين المحاضر، ومتابعة القرارات المتخذة.
5. إعداد التقارير الطبية: فهم كيفية التسجيل الطبي وإعداد التقارير ذات الصلة، مما يساهم في تسهيل عملية اتخاذ القرار الطبي.
6. كتابة المراسلات: إتقان كتابة المراسلات الداخلية والخارجية وفقاً للمعايير الشكلية والموضوعية، بما في ذلك الرسائل الرسمية والتقارير.
7. معالجة البريد: التعامل بكفاءة مع البريد الصادر والوارد، وتنظيمه بطريقة تسهل الوصول إليه واستخدامه.
8. تنظيم الوقت: تحديد الأولويات بدقة وكفاءة، مما يساعد في تحسين الإنتاجية وتقليل الضغط الناتج عن العمل.
9. تنظيم زيارات المراجعين: إدارة وتنظيم الزيارات بفعالية ومهارة، بما في ذلك جدولة المواعيد والتأكد من توفير المعلومات اللازمة للمرضى.
10. إعداد السجلات الطبية: التعرف على طرق الحفظ المختلفة وتنظيم المحفوظات، مما يساهم في الحفاظ على سرية المعلومات الطبية وسهولة الوصول إليها.
الفئة المستهدفة:
– الطلاب والخريجين: في مجالات العلوم الصحية والإدارية، الذين يسعون لتعزيز مهاراتهم وزيادة فرصهم في سوق العمل.
– العاملون في مجال الرعاية الصحية:الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم الإدارية وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمرضى.
– المهنيون الجدد: الذين يبحثون عن فرصة لدخول مجال السكرتارية الطبية وتعلم المهارات الأساسية اللازمة.
مميزات البرنامج:
– خبراء معتمدون: يتم تقديم البرنامج من قبل مجموعة من الخبراء في مجال السكرتارية الطبية والإدارة الصحية.
– شهادات معتمدة:يحصل المشاركون على شهادة معتمدة بعد إتمام البرنامج، مما يعزز من سيرتهم الذاتية.
– تدريب عملي: يتضمن البرنامج جلسات تدريبية عملية ومحاكاة للمواقف الحقيقية التي قد يواجهها السكرتير الطبي.
– فرص للتواصل: فرصة للتواصل مع محترفين آخرين في المجال وتبادل الخبرات والمعرفة.
انضم إلينا في هذا البرنامج الفريد لتطوير مهاراتك في السكرتارية الطبية وكن جزءًا من فريق محترف يسهم في تحسين خدمات الرعاية الصحية! نحن في انتظارك!
