Definition of emotional intelligence at work

تعريف الذكاء العاطفى فى العمل

الذكاء العاطفي يشير إلى القدرة على فهم المشاعر الخاصة بالنفس والآخرين، وإدراكها بشكل صحيح وفعّال، والتحكم فيها وتنظيمها بشكل مناسب. يُعتبر الذكاء العاطفي مكملًا هامًا للذكاء العقلي أو الذكاء الفكري، حيث يساعد في التفاعل الاجتماعي، وبناء العلاقات الناجحة، وتحقيق النجاح في مختلف جوانب الحياة

Communication skills and emotional intelligence – Agyad Academy (agyad-academy.com)

فوائد الذكاء العاطفي فى العمل

  • تعزيز الرفاهية التنظيمية والأداء

  • تقليل الإرهاق وزيادة الذكاء العاطفي ورأس المال النفسي

  • الذكاء العاطفي كعامل رئيسي في التنبؤ بالسمات القيادية الفعالة

  • تعزيز ودعم الكفاءات القيادية

طرق تنمية الذكاء العاطفى فى العمل

أولا التعليم التجريبي Experimental Learning

تصميم أنشطة تفاعلية مثل لعب الأدوار أو المحاكاة أو الألعاب أو دراسات الحالة التي تتحدى القيادات النسائية لممارسة وتطبيق مهارات الذكاء العاطفي في سيناريوهات واقعية. يتيح لهم هذا النهج العملي التعلم من تجاربهم وملاحظاتهم وأخطائهم

ثانيا التدريب والتوجيهCoaching and Mentoring 

تقديم الدعم الشخصي من خلال التدريب والتوجيه من الأفراد ذوي الخبرة. يمكن للمدربين والموجهين مساعدة القيادات النسائية على تحديد الأهداف ومراقبة التقدم والتغلب على التحديات والاحتفال بالنجاحات. إنهم يقدمون تعليقات بناءة وتوجيهًا وتشجيعًا لتعزيز مهارات الذكاء العاطفي والأداء

ثالثا التقييم الذاتي من خلال نقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر Self-Assessment  (SWOT)

استخدم التقييمات الذاتية واستطلاعات الرأي لتحديد نقاط القوة ومجالات التحسين في الذكاء العاطفي. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للتقييمات الشاملة أن تساعد القيادات النسائية على التعرف على النقاط العمياء والتنقل في رحلة التنمية الخاصة بهن بفعالية

رابعا Human GPS Skills تفعيل مهارات الجى بى اس البشري

  • تحديد نقاط القوة التى تكون مصدر الانطلاق والعمل عليها لاستثمارها الاستثمار الأمثل

كما يتم عمل خطة لمعالجة نقاط الضعف التى تسبب عائق

  • الاستبصار فى النفس وفهم المشاعر والانفعالات يقول تعالى

 (بل الإنسان على نفسه بصيرة ولو ألقى معاذيره)

الآية ١٥سورة القيامة

  • تفعيل مهارات واستراتيجيات التفكير الإيجابي.

  • تفعيل مهارات التعلم الذاتي واكتساب القوة ومراكمة الخبرات

  • تفعيل طرق التفكير المختلفة وتوظيفها فى اتخاذ القرارات السليمة.

  • توسعة أطر العقل والتفكير الاستثنائي فى مواجهة التحديات الاستثنائية.

  • تفعيل الذكاءات المتعددة لتقديم حلولا لمشاكل مستعصية وفتح أبواب عمل وكسب توظف المواهب والقدرات الاستثنائية.

  • الاستقامة فى التفكير والسلوك والمعاملات.

  • حسن الظن بالله وصدق التوكل عليه وطلب المدد المستمر منه سبحانه.

https://agyad-academy.com/human-gps-skills-and-technics/

ولمواصلة تعزيز مهارات الذكاء العاطفي

تطوير مهارات وتقنيات الاتصال والتواصل من خلال البرنامج التالى

https://agyad-academy.com/product-category/entrepreneurship/

ومن أكثر الشخصيات التي تتميز بذكاء عاطفى عالى فى العصر الحديث

  • الأميرة ريما بنت بندر بن سلطان آل سعود، سفيرة المملكة لدى  الولايات الأمريكية المتحدة، وهي أول سفيرة سعودية، تميزت بأسلوبها القيادي في تمثيل المملكة وعكس الصورة الحقيقية للملكة وتطورها، و العمل على تحقيق رؤية 2030.

الأميرة ريما بنت بندر: الشعب الفلسطيني في حاجة إلى دولة ذات سيادة (youtube.com)

  • رئيس وزارء الخارجية السابق عادل الجبير يتميز بثبات انفعالى عالى جدا و مهارات تواصل و ذكاء عاطفى ملفت

  • تشتهر جاسيندا أرديرن، رئيسة وزراء نيوزيلندا، بأسلوب قيادتها المتعاطف والرحيم. لقد تم الإشادة بها لتعاملها مع جائحة كوفيد -19 والتزامها بالعدالة الاجتماعية

  • تميزت المذيعة منى الشاذلي بمهارات تواصل و ذكاء عاطفى ملفت النظير

لقاء تاريخي – اشهر قاضي في العالم مع منى الشاذلي – اللقاء الكامل (youtube.com) القاضي الأمريكي فرنك كابريو

الآن تحدث إلينا عن أشهر الشخصيات التي تتميز بالذكاء العاطفى من وجهة نظرك

أرسل لنا على

eman@agyad-academy.com

كاتب المقالة

د.ايمان ابو المحاسن

17-4-2024

لمزيد من المقالات اضغط هنا