مهارات التواصل والذكاء العاطفي سألنا خبيرة مهارات التواصل الفعال فى اجياد د إيمان أبو المحاسن عن مفهوم الذكاء العاطفي ؟ علاقته بمهارات التواصل الفعال ؟ كيف نقوى الذكاء العاطفي تقول